Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio latamwebs.com(en adelante, "el Sitio") es LatamWebs, con domicilio en la República Argentina.

Contacto del responsable: latamwebs1@gmail.com | WhatsApp: +54 11 2741-1339

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N.o 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en su carácter de autoridad de aplicación.

Recopilamos los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con el Sitio:

3.1. Datos proporcionados voluntariamente:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono / WhatsApp (opcional).
• Tipo de proyecto de interés.
• Presupuesto estimado.
• Mensaje o descripción del proyecto.
• Funcionalidades deseadas y plazo de entrega (cotizador).

3.2. Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP (para seguridad y prevención de abuso).
• Datos de navegación: tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio.

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de presupuesto.
• Generar propuestas comerciales personalizadas.
• Gestionar la relación comercial con el Cliente durante el desarrollo del proyecto.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado (avances, entregas, soporte).
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio.
• Prevenir fraude, abuso y actividades maliciosas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

LatamWebs no envía comunicaciones comerciales no solicitadas (spam). Solo contactamos al usuario para responder su consulta o en relación con un servicio contratado.

El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al completar y enviar un formulario del Sitio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.
• Ejecución contractual: cuando los datos son necesarios para la prestación del servicio contratado.
• Interés legítimo: para la seguridad del Sitio y la prevención de abuso (ej: rate limiting por IP).

Los datos personales se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura en la nube), que implementa medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo.

LatamWebs implementa las siguientes medidas de seguridad adicionales:

• Acceso restringido a los datos solo a personal autorizado.
• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS.
• Protección contra ataques automatizados (rate limiting).
• Headers de seguridad HTTP (HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options).

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados:

• Consultas sin contratación: los datos se conservan por un máximo de 12 meses desde la última interacción.
• Clientes con proyecto contratado: los datos se conservan durante la vigencia de la relación comercial y por 5 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

LatamWebs no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del Sitio y la prestación de los servicios: Supabase (base de datos), Resend (envío de emails transaccionales), Vercel (hosting), CallMeBot (notificaciones WhatsApp).
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.

Estos proveedores acceden a los datos exclusivamente para prestar el servicio contratado y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y obligaciones de confidencialidad.

De acuerdo con la Ley N.o 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar su solicitud a latamwebs1@gmail.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una forma de verificar su identidad.

LatamWebs responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme lo establece la ley.

Asimismo, el titular tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

El Sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento (preferencias de navegación, estado de sesión). No se utilizan cookies de seguimiento publicitario ni cookies de terceros con fines de marketing.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.

Dado que los proveedores de servicios tecnológicos (Supabase, Resend, Vercel) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, existe transferencia internacional de datos. Estos proveedores cumplen con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente y operan conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

Al utilizar el Sitio, el usuario consiente esta transferencia en los términos del artículo 12 de la Ley N.o 25.326.

Los servicios de LatamWebs están dirigidos a personas mayores de 18 años o a quienes actúen en representación de una persona jurídica. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de haber recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

LatamWebs se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer tus derechos, escribinos a:

• Email: latamwebs1@gmail.com
• WhatsApp: +54 11 2741-1339