Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio latamwebs.com(en adelante, "el Sitio") es LatamWebs, con asiento en la República Argentina.

Contacto del responsable: contacto@latamwebs.com | WhatsApp: +54 11 5599-6430. Este es el canal habilitado para el ejercicio de los derechos previstos en los arts. 14, 15, 16 y 17 de la Ley N.° 25.326.

El tratamiento de los datos personales se rige por:

• Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina).
• Decreto Reglamentario N.° 1558/2001 y normas complementarias.
• Resolución AAIP N.° 47/2018 sobre medidas de seguridad recomendadas para el tratamiento y conservación de los datos.
• Resolución AAIP N.° 4/2019 sobre el ejercicio de los derechos de los titulares.
• Disposición DNPDP N.° 60/2016 sobre transferencia internacional de datos personales.
• Art. 43 de la Constitución Nacional, que consagra la acción de hábeas data.

La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo descentralizado en el ámbito del Poder Ejecutivo Nacional, con sede en Av. Pte. Roque Sáenz Peña 832, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Conforme al art. 4 de la Ley N.° 25.326, solo se recaban datos pertinentes, adecuados y no excesivos respecto del ámbito y finalidad para los cuales se obtienen.

3.1. Datos proporcionados voluntariamente por el titular:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional).
• Tipo de proyecto de interés y presupuesto estimado.
• Mensaje o descripción del proyecto.
• Funcionalidades deseadas y plazo de entrega (formulario del cotizador).

3.2. Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP (para seguridad, prevención de abuso y aplicación de rate limiting).
• Datos de navegación: tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Cookies estrictamente técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio.

3.3. Datos sensibles. LatamWebs no recaba datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley N.° 25.326 (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual u otros).

Los datos personales recabados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de presupuesto.
• Generar propuestas comerciales personalizadas.
• Gestionar la relación comercial durante la ejecución del proyecto contratado.
• Enviar comunicaciones operativas (avances, entregables, soporte) inherentes al servicio.
• Garantizar la seguridad del Sitio, prevenir fraude y detectar uso abusivo.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

LatamWebs no envía comunicaciones comerciales no solicitadas (spam). Únicamente se contacta al titular para responder su consulta o en el marco de un servicio contratado, en cumplimiento del art. 27 de la Ley N.° 25.326 (servicios de información crediticia y prestación de servicios de marketing directo).

El tratamiento se realiza sobre una base lícita, conforme al art. 5 de la Ley N.° 25.326:

• Consentimiento libre, expreso e informado del titular (art. 5 inc. 1), prestado al enviar voluntariamente un formulario del Sitio.
• Ejecución de una relación contractual (art. 5 inc. 2 lit. b), cuando los datos son necesarios para prestar el servicio contratado.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 5 inc. 2 lit. a), respecto de las normas fiscales, contables y de prevención de delitos.
• Interés legítimo del responsable para proteger la seguridad del Sitio frente a ataques automatizados, abuso y conductas tipificadas por la Ley N.° 26.388.

En cumplimiento del art. 6 de la Ley N.° 25.326, al recabar datos personales se informa al titular: (a) la finalidad del tratamiento; (b) los destinatarios o categorías de destinatarios; (c) la existencia de un archivo, registro o base de datos; (d) la identidad del responsable; (e) los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición; (f) las consecuencias de proporcionar o no los datos.

Esta Política, junto con los textos informativos visibles en los formularios del Sitio, instrumenta este deber de información.

Conforme al art. 9 de la Ley N.° 25.326 y a la Resolución AAIP N.° 47/2018, se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, en proporción a los riesgos del tratamiento.

Los datos se almacenan en infraestructura de Supabase (servicio gestionado de bases de datos en la nube), que aplica cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).

LatamWebs aplica, adicionalmente, las siguientes medidas:

• Acceso a los datos restringido al personal autorizado por necesidad operativa.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS en la totalidad del Sitio.
• Protección contra ataques automatizados mediante rate limiting por IP.
• Encabezados HTTP de seguridad: HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Content-Security-Policy.
• Revisión periódica de credenciales y rotación de claves de acceso.

Ningún sistema de seguridad es absoluto. En caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, se notificará a los titulares afectados y a la AAIP en los plazos que disponga la normativa vigente.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados:

• Consultas sin contratación posterior: hasta 12 meses desde la última interacción.
• Clientes con proyecto contratado: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 10 años posteriores, plazo de prescripción general en materia contractual conforme al art. 2560 del Código Civil y Comercial, y a los efectos del cumplimiento de obligaciones tributarias.

Vencidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de modo irreversible.

LatamWebs no vende, alquila ni comercializa datos personales. La cesión de datos a terceros se realiza únicamente en los supuestos previstos por el art. 11 de la Ley N.° 25.326.

Los datos podrán ser comunicados a:

• Encargados de tratamiento (art. 25 Ley 25.326): proveedores tecnológicos que prestan servicios a LatamWebs bajo instrucciones documentadas y obligaciones de confidencialidad:
  • Supabase Inc. — base de datos y autenticación.
  • Resend — envío de correos transaccionales.
  • Vercel Inc. — alojamiento del Sitio.
  • CallMeBot — notificaciones operativas por WhatsApp.
• Autoridades públicas competentes, cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento administrativo fundado.

El titular de los datos cuenta con los siguientes derechos, ejercitables en forma gratuita cada seis meses (art. 14 inc. 3 Ley 25.326):

• Acceso (art. 14): conocer si sus datos están siendo tratados, con qué finalidad y a quién han sido comunicados.
• Rectificación (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Actualización (art. 16): solicitar la actualización de los datos.
• Supresión (art. 16): obtener la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, se retire el consentimiento o haya vencido el plazo legal o contractual de conservación.
• Confidencialidad (art. 10): exigir el deber de secreto profesional sobre los datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento cuando proceda, en particular respecto de finalidades de marketing directo (art. 27 inc. 3).

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a contacto@latamwebs.com indicando nombre y apellido, datos para verificar su identidad y derecho que desea ejercer. LatamWebs responderá en un plazo máximo de diez (10) días corridos respecto del derecho de acceso (art. 14 inc. 2 Ley 25.326) y de cinco (5) días hábiles respecto de los derechos de rectificación, actualización o supresión (art. 16 inc. 2).

Denuncia ante la AAIP. Si el titular considera que sus derechos fueron vulnerados, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, organismo de control de la Ley N.° 25.326, o iniciar acción de hábeas data conforme al art. 43 de la Constitución Nacional y arts. 33 a 46 de la Ley N.° 25.326.

El Sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento (estado de sesión, preferencias de navegación). No se emplean cookies de seguimiento publicitario, perfilado conductual ni cookies de terceros con fines de marketing.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, lo que podría afectar la funcionalidad del Sitio.

Algunos encargados de tratamiento (Supabase, Resend, Vercel) almacenan datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, lo que implica una transferencia internacional de datos en los términos del art. 12 de la Ley N.° 25.326.

Esta transferencia se realiza al amparo de las excepciones previstas en el art. 12 inc. 2 de la Ley N.° 25.326, en particular:

• El consentimiento del titular, prestado al enviar el formulario.
• La necesidad de ejecutar una relación contractual entre el titular y el responsable.
• El cumplimiento de obligaciones legítimas relacionadas con la prestación del servicio.

LatamWebs se compromete a celebrar acuerdos de tratamiento de datos con sus encargados cuando la normativa lo requiera y a verificar que cuenten con estándares de seguridad acordes a la legislación argentina.

Los servicios de LatamWebs se dirigen a personas mayores de 18 años o que actúen en representación de una persona jurídica. No se recaban deliberadamente datos personales de menores. Si se tomase conocimiento de la recepción de datos de un menor sin la debida autorización de su representante legal, los datos serán eliminados de manera inmediata, conforme al estándar de protección reforzada de la Convención sobre los Derechos del Niño (con jerarquía constitucional, art. 75 inc. 22 CN).

LatamWebs podrá actualizar esta Política. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, con indicación de la fecha de entrada en vigencia. Cuando los cambios afecten finalidades ya consentidas, se requerirá un nuevo consentimiento del titular conforme al art. 5 de la Ley N.° 25.326.

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer tus derechos, escribinos a:

• Email: contacto@latamwebs.com
• WhatsApp: +54 11 5599-6430

Asimismo, podés contactar a la autoridad de aplicación:

• Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• Av. Pte. Roque Sáenz Peña 832, piso 10, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
• Sitio web oficial: argentina.gob.ar/aaip