Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la relación contractual entre el usuario o cliente (en adelante, "el Cliente") y LatamWebs, emprendimiento que presta servicios profesionales de diseño y desarrollo web desde la República Argentina, a través del sitio latamwebs.com(en adelante, "el Sitio").

Datos de contacto del prestador: correo electrónico contacto@latamwebs.com — WhatsApp +54 11 5599-6430.

Este contrato se rige principalmente por las siguientes normas de la República Argentina:

• Código Civil y Comercial de la Nación (Ley N.° 26.994), en particular sus disposiciones sobre formación del consentimiento (arts. 971 a 983), contratos celebrados por medios electrónicos (arts. 1106 a 1116), contrato de obra y servicios (arts. 1251 a 1279) y responsabilidad civil (arts. 1716 a 1780).
• Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, en los casos en que el Cliente revista la condición de consumidor o usuario final en los términos del art. 1 de dicha norma.
• Ley N.° 25.506 de Firma Digital, a los efectos de la validez de la aceptación por medios electrónicos (firma electrónica).
• Ley N.° 11.723 de Régimen Legal de la Propiedad Intelectual y sus normas complementarias.
• Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001.
• Ley N.° 26.388 de Delitos Informáticos.

Al completar un formulario, solicitar un presupuesto o aceptar una propuesta comercial de LatamWebs, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. La aceptación electrónica produce los efectos previstos en el art. 1106 del Código Civil y Comercial y en la Ley N.° 25.506, equiparándose a la manifestación de voluntad escrita.

Conforme al art. 980 del Código Civil y Comercial, la aceptación de la propuesta perfecciona el contrato. El consentimiento se considera prestado cuando el Cliente acepta expresamente la propuesta comercial (por email, WhatsApp u otro medio escrito) y realiza el pago inicial pactado.

Si el Cliente no acepta alguna disposición de los presentes Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio y de contratar los servicios.

LatamWebs presta servicios profesionales de diseño y desarrollo web bajo la modalidad de locación de obra (arts. 1251 y siguientes del Código Civil y Comercial), comprometiéndose a la entrega de un resultado concreto (el sitio web terminado conforme a la propuesta) y no a una mera prestación de actividad.

Los servicios incluyen, de manera enunciativa y no taxativa:

• Diseño y desarrollo de landing pages.
• Diseño y desarrollo de sitios web institucionales.
• Diseño y desarrollo de tiendas online (e-commerce).
• Rediseño de sitios web existentes.
• Servicios complementarios: SEO, blog, sistema de turnos, multiidioma, integraciones con plataformas de pago, y otros que se acuerden por escrito.

El alcance específico, las funcionalidades incluidas, los plazos y el precio se definirán en la propuesta comercial individual remitida al Cliente con anterioridad al inicio del proyecto, la cual integra estos Términos.

Los presupuestos automáticos generados a través del cotizador del Sitio son estimativos y no vinculantes en los términos del art. 973 del Código Civil y Comercial. El precio definitivo se establecerá en la propuesta comercial formal, que tendrá una vigencia de 15 días corridos desde su emisión, salvo indicación contraria.

Cuando el Cliente revista la condición de consumidor, la información sobre las características esenciales del servicio, su precio y forma de pago se brinda de modo cierto, claro y detallado, en cumplimiento del art. 4 de la Ley N.° 24.240.

Los precios publicados se expresan en dólares estadounidenses (USD) con carácter referencial. Conforme a los arts. 765 y 766 del Código Civil y Comercial, las obligaciones en moneda extranjera podrán cancelarse:

• En la moneda pactada (USD), o
• En pesos argentinos al tipo de cambio vigente al momento del efectivo pago, según la cotización del dólar billete vendedor publicada por el Banco de la Nación Argentina del día hábil inmediato anterior, salvo que las partes acuerden otra referencia por escrito.

Modalidad de pago: salvo pacto en contrario, el 50 % se abona al confirmar el proyecto (con efecto de reservar la fecha de inicio) y el 50 % restante contra entrega del sitio terminado, en forma previa a la puesta en producción.

Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, Mercado Pago y PayPal. La mora en el pago se producirá de pleno derecho conforme al art. 886 del Código Civil y Comercial y devengará un interés moratorio equivalente a la tasa pasiva promedio publicada por el Banco Central de la República Argentina.

Los plazos comprometidos se cuentan desde la efectiva acreditación del pago inicial y la entrega, por parte del Cliente, de la totalidad del material necesario (textos, imágenes, logos, accesos a dominio y/o hosting, datos de pasarelas de pago, etc.).

Conforme al art. 1262 del Código Civil y Comercial, los plazos podrán suspenderse o extenderse cuando: (a) el Cliente demore en entregar materiales o aprobaciones; (b) el Cliente solicite cambios que excedan el alcance original; (c) medien causas de caso fortuito o fuerza mayor (art. 1730 del Código Civil y Comercial).

Cada proyecto incluye un número determinado de rondas de revisión, conforme se detalle en la propuesta comercial (en general, entre 1 y 3 rondas).

Las solicitudes que excedan el alcance pactado o las rondas incluidas se consideran trabajos adicionales y se cotizarán por separado, debiendo el Cliente aprobar expresamente y por escrito el nuevo presupuesto antes de su ejecución, en los términos del art. 1264 del Código Civil y Comercial (modificaciones del proyecto).

Los derechos sobre la obra desarrollada se rigen por la Ley N.° 11.723 y por los arts. 1251 a 1279 del Código Civil y Comercial:

• Una vez recibido el pago total, LatamWebs cede al Cliente los derechos patrimoniales sobre el diseño y el código fuente desarrollados específicamente para su proyecto. Los derechos morales son inalienables conforme al art. 51 de la Ley N.° 11.723.
• Hasta tanto se complete el pago, LatamWebs conserva la titularidad plena del trabajo desarrollado.
• Las librerías de código abierto, frameworks, componentes de terceros, fuentes tipográficas y recursos con licencia (Next.js, React, Tailwind, etc.) mantienen sus licencias originales y no se transfieren al Cliente con exclusividad.
• El Cliente garantiza, bajo declaración jurada, que los materiales que provee (textos, imágenes, marcas, logotipos) son de su titularidad o cuenta con autorización suficiente para su uso, manteniendo indemne a LatamWebs frente a cualquier reclamo de terceros por infracción de derechos intelectuales (art. 1252 del Código Civil y Comercial).
• LatamWebs se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portfolio, redes sociales y comunicaciones promocionales, citando al Cliente como referencia, salvo pacto en contrario expresado por escrito.

El Cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada (art. 991 del Código Civil y Comercial: deber de buena fe en las tratativas).
• Entregar oportunamente materiales, accesos, aprobaciones y datos requeridos.
• Revisar y dar devolución dentro de plazos razonables.
• Abonar las sumas pactadas en tiempo y forma.
• Abstenerse de utilizar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas, contrarias a la moral, las buenas costumbres o lesivas de derechos de terceros, incluyendo conductas tipificadas por la Ley N.° 26.388.

Por parte del Cliente. Conforme al art. 1261 del Código Civil y Comercial, el Cliente (comitente) puede desistir unilateralmente del contrato. Para regular sus efectos prácticos, las partes acuerdan:

• Cancelación dentro de las 48 horas posteriores al pago inicial y antes del inicio del desarrollo: reembolso del 100 % de lo abonado.
• Cancelación una vez iniciado el desarrollo: el Cliente deberá abonar los gastos efectivamente incurridos, los trabajos ya ejecutados y una compensación razonable por la utilidad esperada, todo lo cual queda compensado de pleno derecho con el pago inicial, que no resultará reembolsable.
• En operaciones a distancia con consumidores finales, rige el derecho de revocación previsto en el art. 34 de la Ley N.° 24.240 (10 días corridos desde la celebración o entrega), salvo que el servicio se haya prestado totalmente o se trate de servicios personalizados según las excepciones aplicables.

Por parte de LatamWebs. LatamWebs podrá rescindir el contrato si el Cliente incumple reiteradamente sus obligaciones (pagos, entrega de material, aprobaciones) previa intimación fehaciente con plazo de 7 días corridos para subsanar.

LatamWebs brinda un período de garantía gratuito de 30 días corridos desde la entrega, durante el cual corregirá los defectos o vicios atribuibles al desarrollo (bugs funcionales o de visualización). Esta garantía se ofrece como cumplimiento del deber de entregar la obra conforme al destino convenido (art. 1256 del Código Civil y Comercial).

Cuando el Cliente revista la condición de consumidor, regirá adicionalmente la garantía legal prevista en los arts. 11 y siguientes de la Ley N.° 24.240, según corresponda al servicio prestado.

Quedan excluidos de la garantía: (i) cambios de diseño o funcionalidades nuevas; (ii) modificaciones de contenido posteriores; (iii) fallas derivadas de intervenciones de terceros en el código entregado; (iv) fallas atribuibles a servicios de terceros (hosting, dominio, pasarelas de pago, APIs externas).

Cuando la propuesta incluya registro de dominio y/o hosting por el primer año, su renovación posterior queda a cargo y bajo responsabilidad exclusiva del Cliente, salvo que contrate un plan de mantenimiento que lo prevea.

LatamWebs no responde por interrupciones, caídas, pérdida de datos o modificación de las condiciones contractuales de servicios de terceros (proveedores de hosting, dominios, pasarelas de pago, APIs externas), cuya relación es directamente entre el Cliente y el proveedor.

En los términos del art. 1742 del Código Civil y Comercial, y dentro de los límites permitidos por la ley:

• LatamWebs no garantiza resultados comerciales específicos (volumen de ventas, conversiones, posicionamiento en buscadores), por depender éstos de variables ajenas al servicio prestado.
• La responsabilidad total y acumulada de LatamWebs frente al Cliente, por cualquier concepto, no excederá el importe efectivamente percibido por el proyecto de que se trate.
• LatamWebs no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos ni interrupción del negocio del Cliente, salvo dolo o culpa grave.
• Estas limitaciones no se aplicarán cuando la ley imperativa así lo disponga, en particular frente a consumidores en los supuestos del art. 37 de la Ley N.° 24.240 (cláusulas abusivas).

El tratamiento de los datos personales recabados se rige por la Ley N.° 25.326, su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001 y demás normativa dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en su carácter de autoridad de aplicación.

Las condiciones específicas de tratamiento de datos están detalladas en la Política de Privacidad, que forma parte integrante e inseparable de estos Términos.

La totalidad del contenido del Sitio (textos, diseño, imágenes, marcas, logotipos, código fuente, animaciones, mockups e ilustraciones) es de titularidad de LatamWebs o de sus respectivos licenciantes, y se encuentra protegida por la Ley N.° 11.723 de Propiedad Intelectual y normas concordantes.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación, total o parcial, del contenido del Sitio sin autorización previa, expresa y por escrito de LatamWebs.

LatamWebs podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con su fecha de entrada en vigencia. El uso del Sitio o la contratación posterior a la publicación implica la aceptación tácita de la nueva versión, conforme al art. 264 del Código Civil y Comercial.

Los contratos en curso al momento de la modificación continuarán rigiéndose por los Términos vigentes al momento de su perfeccionamiento, salvo acuerdo expreso en contrario.

Las comunicaciones entre las partes se considerarán válidamente cursadas cuando se envíen al correo electrónico o número de WhatsApp que cada parte hubiere informado al inicio del proyecto, produciendo los efectos del art. 983 del Código Civil y Comercial.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier desacuerdo mediante negociación directa. De no arribarse a una solución, podrán recurrir a la mediación previa obligatoria conforme a la Ley N.° 26.589 (cuando resulte aplicable) o al fuero correspondiente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación, validez o ejecución será sometida a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Cuando el Cliente revista la condición de consumidor, la jurisdicción será la del domicilio real del consumidor, conforme al art. 36 in fine de la Ley N.° 24.240, siendo nula cualquier cláusula en contrario.

Si alguna cláusula de estos Términos fuese declarada nula o inaplicable por autoridad competente, la nulidad no afectará la validez del resto, que conservará plena vigencia (art. 389 del Código Civil y Comercial: nulidad parcial).

La tolerancia o no ejercicio de un derecho por una de las partes no implica renuncia al mismo ni autoriza a invocar derechos adquiridos por la otra parte (art. 264 del Código Civil y Comercial).

Para consultas sobre estos Términos, el Cliente puede comunicarse a:

• Email: contacto@latamwebs.com
• WhatsApp: +54 11 5599-6430